داستان
شکل‌گیری لوازم خانگی

پاکشوما؛ روایتی از کیفیت، تداوم و آینده‌نگری

کندی

کندی یک برند ایتالیایی لوازم خانگی است که فعالیت خود را در سال ۱۹۴۵ آغاز کرده و بیش از ۷۵ سال سابقه در این صنعت دارد. رویکرد این برند بر ترکیب نوآوری کاربردی، سهولت استفاده و دسترسی‌پذیری محصولات شکل گرفته است.

کندی از سال ۲۰۱۴ با توسعه سیستم “simply-Fi” استفاده از قابلیت‌های هوشمند و کنترل از راه دور را در بخشی از محصولات خود گسترش داد.

این برند در سال ۲۰۱۶ وارد بازار ایران شد و گروه الف به‌عنوان نماینده رسمی کندی در ایران، عرضه محصولات این برند را متناسب با استانداردهای بین‌المللی آن دنبال می‌کند.

کنوود

کنوود با بیش از ۷۵ سال سابقه، یکی از برندهای بین‌المللی فعال در حوزه لوازم خانگی است.

از ابتدای سال ۲۰۲۱، گروه الف عرضه لوازم خانگی اصلی کنوود را در بازار ایران آغاز کرد. سبد محصولات این برند شامل یخچال و فریزر، ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، جاروبرقی و محصولات تهویه مطبوع است.

این همکاری، زمینه حضور محصولات لوازم خانگی کنوود در بازار ایران و توسعه فعالیت این برند را در اختیار گروه الف قرار داده است.

پاک سرویس

پاک سرویس، مرکز خدمات مشتریان و پشتیبانی پس از فروش محصولات لوازم خانگی و تهویه مطبوع در مجموعه است.

نقش پاک سرویس فقط به رفع مسائل فنی محدود نمی‌شود. راهنمایی مشتری، هماهنگی خدمات، پیگیری درخواست‌ها و ارائه اطلاعات روشن، بخش‌هایی از تجربه‌ای هستند که این مجموعه در طول ارتباط با مشتری دنبال می‌کند.

هدف، ارائه خدمات قابل اتکا، پاسخ‌گویی مسئولانه و ساختن رابطه‌ای است که اعتماد در آن فقط به زمان خرید محدود نماند.